Komu przysługuje zniżka?
W listopadzie ubiegłego roku do Powiatowego Rzecznika Praw Konsumentów wpłynęła następująca sprawa. Mieszkanka Raciborza 1 października jechała pociągiem z Raciborza do Katowic, gdzie właśnie rozpoczęła studia. Kupiła bilet ulgowy. W trakcie kontroli biletów okazało się, że jej legitymacja ze szkoły średniej straciła ważność 31 września, a nowej - studenckiej jeszcze nie posiadała, jedynie zaświadczenie z uczelni, że jest studentką. Raciborzanka została zobowiązana do wniesienia dodatkowej opłaty za przejazd. Ze względu na brak możliwości uiszczenia jej na miejscu, otrzymała wezwanie do zapłaty kary pieniężnej.
Joanna Urban, Powiatowy Rzecznik Praw Konsumentów zwróciła się do PKP z prośbą o anulowanie wezwania do zapłaty. Powołała się na treść ustawy o przejazdach ulgowych, która mówi, że: „do ulgi 37% przy przejazdach środkami publicznego transportu zbiorowego kolejowego w pociągach osobowych, pospiesznych i ekspresowych, na podstawie biletów jednorazowych, są uprawnione następujące osoby: studenci do ukończenia 26 roku życia”. Ze względu na brak legitymacji studenckiej, której uczelnia jeszcze nie wystawiła, zaświadczenie, jakie przedstawiła należy uznać za dokument uprawniający do przejazdu ulgowego. PKP w odpowiedzi na to pismo poinformowało, że w takich sytuacjach pasażer uiszcza dodatkową opłatę, natomiast jest ona zwracana, jeśli ten do 7 dni od dnia przewozu okaże dokument uprawniający do ulgowego przejazdu. W tym przypadku jednak PKP w drodze wyjątku odstąpiło od egzekwowania dopłaty i umorzyło karę pieniężną.
(e.Ż)