Numer: 20 (1149)
Data wydania: 20.05.14
Róża dla pierwszego klienta
Klienci starostwa powiatowego w Raciborzu doczekali się windy i punktu obsługi klienta. Inwestycja zamknęła się kwotą 719 tys. zł.
12 maja o godz. 7.30 nastąpiło oficjalne otwarcie nowego punktu obsługi klienta w starostwie powiatowym w Raciborzu. Punkt został połączony z windą, która ma ułatwić korzystanie z urzędu. – Co roku w starostwie przeprowadzamy badanie satysfakcji klienta. Bardzo często w ankietach pojawiał się problem windy. Oprócz tego stwierdziliśmy, że punkt obsługi klienta, który do tej pory był na uboczu, nie spełniał swojej funkcji – ludzie mijali go. Dlatego też postanowiliśmy wybudować w tym miejscu i windę, i punkt obsługi klienta, Myślę, że jest to dobre połączenie tych funkcji, a winda... W dzisiejszych czasach to jest standard – powiedział nam starosta Adam Hajduk.
Nowy punkt obsługi klienta nie ogranicza się do kierowania klientów na odpowiednie piętro, do konkretnego pokoju. – Tu klient może pobrać druki, wypełnić je, złożyć dokumenty. Oczywiście, jeśli chce iść do referatu, to może iść lub pojechać windą – dodaje starosta Adam Hajduk.
Budowa punktu obsługi klienta rozpoczęła się w październiku ubiegłego roku.
żet
Punkt obsługi klienta ma powierzchnię użytkową 117 m kw., na którą składają się sala obsługi klientów, kancelaria i komunikacja. Winda o udźwigu 1000 kg/13 osób zatrzymuje się na 5 poziomach. Koszt inwestycji wyniósł 719 550 zł, sfinansowano ją z budżetu powiatu.